２０１５年１月より小学生未満のお子様のご宿泊を停止しております。今までご来館頂いたお客様、ご検討頂いているお客様、大変申し訳御座いませんが、どうぞご了承下さいませ。

Ａ：１０名様以上のご予約ですと、１９前からキャンセル料が発生致します。ご予約日の１９日前：３０％、１０日前：５０％、５日前から１００％ 

９名様以下のご予約ご予約日の７日前：３０％、前日：５０％、当日１００％

  Ａ：電話予約または盛楽苑公式サイトよりご予約頂いたお客様はご使用可能です。
ご使用可能なカード、ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ。

  Ａ：はい。半・露天風呂付き客室は全て禁煙ルームとなっております。
尚、琉球畳の和室に禁煙ルームは御座いません。

  Ａ：館内は禁煙となっております。
喫煙可能な場所は、玄関入口・喫煙可能なお部屋のみとなります。

Ａ：はい、御座います。無料でご利用出来ます。

  Ａ：チェックインは１５：００～１８：００
チェックアウトは１０：００
※プランによって変わる場合も御座います

  Ａ：大変申し訳御座いません、当館ではお部屋食は承っておりません。
プランによって可能な物も御座いますが、基本的にダイニングでのお食事となります。

  Ａ：１５：３０～２２：００順次ご予約を承っております。

  Ａ：大変申し訳御座いません、朝は男女別でご利用頂いております。

  Ａ：当館ではバリアフリーの面では十分な施設では御座いません。
お部屋は全て２階、９段か１４段の階段で移動になります。
足の悪い方等にはあまりお勧め出来ないのが現状です。
出来る限りスタッフもお手伝いさせて頂きますが上記の旨ご了承下さいませ。

Ａ：小学生未満のお子様はお受け入れ致しておりませんのでご了承下さいませ。入れ墨・タトゥーをされている方、暴力団関係者、又はそれに準ずる団体に属する方、泥酔状態の方は、たとえご予約であっても入館をお断りさせて頂きます。