よくあるご質問

Q&A

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ご宿泊でのご質問

2015年1月より小学生未満のお子様のご宿泊を停止しております。今までご来館頂いたお客様、ご検討頂いているお客様、大変申し訳御座いませんが、どうぞご了承下さいませ。

A:ご予約日の7日前:30%、前日:50%、当日100%

  A:ご利用可能です。
ご使用可能なカード、VISA・MASTER、JCB等各種。

PAYPAYやSUICA等、スマホ/QR決済はご利用頂けません。

  A:はい。2020年4月6日~全室禁煙ルームとなっております。

  A:館内に喫煙所を一か所設けております。

A:はい、御座います。無料でご利用出来ます。

  A:標準的なチェックインは15:00~18:00
チェックアウトは11:00
※プランによって変わる場合も御座います

  A:大変申し訳御座いません、当館ではお部屋食は承っておりません。
プランによって可能な物も御座いますが、基本的にダイニングでのお食事となります。

  A:お食事に関してアレルギーは出来る限り対応致しますので、事前にご連絡をお願いします。尚、苦手な食材等は対応致しかねますのでご了承下さいませ。

  A:15:30~22:00順次ご予約を承っております。

  A:大変申し訳御座いません、朝は男女別でご利用頂いております。

  A:当館ではバリアフリーの面では十分な施設では御座いません。
お部屋は全て2階、9段か14段の階段で移動になります。
足の悪い方等にはあまりお勧め出来ないのが現状です。
出来る限りスタッフもお手伝いさせて頂きますが上記の旨ご了承下さいませ。

A:小学生未満のお子様はお受け入れ致しておりませんのでご了承下さいませ。入れ墨・タトゥーをされている方、暴力団関係者、又はそれに準ずる団体に属する方、泥酔状態の方は、たとえご予約であっても入館をお断りさせて頂きます。

日帰りでのご質問

A:2020年3月を持ちまして入浴のみの営業は終了しており、現在入浴のみのご利用は行っておりません。

A:デイユースプランご利用のお客様には各種クレジットカードご利用可能です。

A:お部屋、温泉、お食事をご利用頂けるデイユースプランも御座います。
詳しくは日帰りのご案内よりご確認下さいませ。

A:デイユースプラン(客室利用)のお客様には15:30~ご利用頂けます。

A:はい、御座います。無料でご利用出来ます。

A:5,500円より予算に応じてご準備可能です。

12:00~14:30
ご法要・ご宴会

A:承っております。5,500円~
ご法要・ご宴会

A:当館ではバリアフリーの面では十分な施設では御座いません。
お部屋は全て2階、9段か14段の階段で移動になります。
足の悪い方等にはあまりお勧め出来ないのが現状です。
出来る限りスタッフもお手伝いさせて頂きますが上記の旨ご了承下さいませ。

小学生未満のお子様はお受け入れ致しておりませんのでご了承下さいませ。
入れ墨・タトゥーをされている方、暴力団関係者、又はそれに準ずる団体に属する方、泥酔状態の方は、たとえご予約であっても入館をお断りさせて頂きます。

ご予約お問い合わせはこちら

046-248-0101
info@seirakuen.main.jp

盛楽苑
地の食材と四季の味

〒243-0121
神奈川県厚木市七沢1811
TEL 046-248-0101

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