よくあるご質問

Q&A

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ご宿泊でのご質問

2015年1月より小学生未満のお子様のご宿泊を停止しております。今までご来館頂いたお客様、ご検討頂いているお客様、大変申し訳御座いませんが、どうぞご了承下さいませ。

A:10名様以上のご予約ですと、19前からキャンセル料が発生致します。ご予約日の19日前:30%、10日前:50%、5日前から100% 

9名様以下のご予約ご予約日の7日前:30%、前日:50%、当日100%

  A:電話予約または盛楽苑公式サイトよりご予約頂いたお客様はご使用可能です。
ご使用可能なカード、VISA・MASTER、JCB。

  A:はい。半・露天風呂付き客室は全て禁煙ルームとなっております。
尚、琉球畳の和室に禁煙ルームは御座いません。

  A:館内は禁煙となっております。
喫煙可能な場所は、玄関入口・喫煙可能なお部屋のみとなります。

A:はい、御座います。無料でご利用出来ます。

  A:チェックインは15:00~18:00
チェックアウトは10:00
※プランによって変わる場合も御座います

  A:大変申し訳御座いません、当館ではお部屋食は承っておりません。
プランによって可能な物も御座いますが、基本的にダイニングでのお食事となります。

  A:15:30~22:00順次ご予約を承っております。

  A:大変申し訳御座いません、朝は男女別でご利用頂いております。

  A:当館ではバリアフリーの面では十分な施設では御座いません。
お部屋は全て2階、9段か14段の階段で移動になります。
足の悪い方等にはあまりお勧め出来ないのが現状です。
出来る限りスタッフもお手伝いさせて頂きますが上記の旨ご了承下さいませ。

A:小学生未満のお子様はお受け入れ致しておりませんのでご了承下さいませ。入れ墨・タトゥーをされている方、暴力団関係者、又はそれに準ずる団体に属する方、泥酔状態の方は、たとえご予約であっても入館をお断りさせて頂きます。

日帰りでのご質問

A:はい。料金は大人1,100円、小学生600円、幼児400。11:00~15:00(最終受付14:00)まで営業致しております。

A:専用の休憩所は御座いませんが、お待ち合わせの場所として11:00~15:00のみはlibrary&barをご利用頂けます。
15:00以降はlibrary&barはご利用頂けませんのでご注意下さいませ。

A:大変申し訳御座いません、日帰りのご利用は現金のご精算でお願い致しております。

お部屋の使用も出来るプランも御座います。
詳しくは日帰りのご案内よりご確認下さいませ。

A:デイユースプラン(客室利用)のお客様には15:30~ご利用頂けます。

立ち寄り湯の場合は貸切露天風呂は利用時間外となりますのでご了承くださいませ。

A:はい、御座います。無料でご利用出来ます。

A:4,320円より予算に応じてご準備可能です。
ご法要・ご宴会

A:承っております。5,400円~
ご法要・ご宴会

A:当館ではバリアフリーの面では十分な施設では御座いません。
お部屋は全て2階、9段か14段の階段で移動になります。
足の悪い方等にはあまりお勧め出来ないのが現状です。
出来る限りスタッフもお手伝いさせて頂きますが上記の旨ご了承下さいませ。

小学生未満のお子様はお受け入れ致しておりませんのでご了承下さいませ。
入れ墨・タトゥーをされている方、暴力団関係者、又はそれに準ずる団体に属する方、泥酔状態の方は、たとえご予約であっても入館をお断りさせて頂きます。

ご予約お問い合わせはこちら

046-248-0101
info@seirakuen.main.jp

盛楽苑
地の食材と四季の味

〒243-0121
神奈川県厚木市七沢1811
TEL 046-248-0101

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